Nuovo servizio di richiamata del Numero verde

Dalle 11.30 di questa mattina è attivo il nuovo servizio di richiamata, per gli Utenti che contattano il Numero verde Amiu Puglia 800011558 e che non vogliono restare in attesa, una novità introdotta dall’Azienda per offrire un servizio più efficace ed efficiente. Nei giorni scorsi sono state effettuate alcune prove tecniche e quindi, nel caso in cui il servizio sia stato prenotato, ma la richiamata non sia avvenuta, invitiamo cortesemente a contattare nuovamente il Numero verde, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 17 e il sabato dalle 8.30 alle 13.30.

Dall’1 gennaio al 30 agosto di quest’anno, il Numero verde ha gestito circa 11mila segnalazioni esclusivamente dedicate al ritiro e/o alla presenza di ingombranti: una mole di richieste di intervento che, unita alle altre segnalazioni, ha causato, in alcuni momenti, un eccessivo protrarsi dei tempi di attesa da parte degli Utenti.

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